FAQ

Voor huurders

• Ik wil een woning huren, wat moet ik doen?
• Ik wil bericht krijgen als er nieuwe woningen beschikbaar komen, wat moet ik doen?
• Ik denk dat een advertentie vals is, wat moet ik doen?
• Ik kan de contactgegevens van de verhuurder niet zien, wat moet ik doen?
• Hoe vind ik de juiste woning voor mij?

Betaling

• Mijn kaart is geweigerd, hoe komt dat?
• Hoe betaal ik voor een abonnement?
• Ik heb gratis of voor een kleine prijs, een abonnement gestart. Maar nu is er een groter bedrag afgeschreven, hoe kan dat?

Account

• Ik kan niet inloggen, hoe komt dat?
• Waar vind ik mijn profiel?

Abonnement

• Waar kan ik de voorwaarden lezen?
• Waarom kan ik me niet afmelden?
• Hoe meld ik me af?
• Wat levert het mij op om lid te zijn?

ZoekAgent

• Hoe stop ik mijn gratis ZoekAgent?